前不久開幕的廣州車展上，以“醒獅”為造型主題的東風(fēng)風(fēng)神展臺(tái)，成為用戶打卡的主要“景觀”之一，展臺(tái)上的風(fēng)神L8、風(fēng)神L7等多款車型，也展示出了新時(shí)代自主家用車型的風(fēng)采。但比這更有意思的是，東風(fēng)奕派汽車科技公司東風(fēng)風(fēng)神事業(yè)部總經(jīng)理鄧留超在車展期間的一期Vlog視頻。
視頻中，鄧留超到達(dá)廣州車展后便馬不停蹄地在“風(fēng)神繪客廳”與用戶進(jìn)行交流活動(dòng)，并介紹了在用戶“直聯(lián)群”中的風(fēng)神小伙伴，并且在他的語(yǔ)境中，這次會(huì)客叫作“歡迎回家”。今年8月1日，東風(fēng)奕派科技發(fā)布全新戰(zhàn)略，風(fēng)神品牌以“智慧家享品牌”全新定位和“海外市場(chǎng)主力軍”全新?lián)?dāng)，開啟風(fēng)神品牌發(fā)展新階段。
在打造“智慧家享品牌”的過程中，東風(fēng)風(fēng)神首先確立了構(gòu)建“家人式”用戶生態(tài)，讓服務(wù)有溫度、溝通有回響、共創(chuàng)有喜悅。鄧留超在廣州車展上的“會(huì)客”，也是東風(fēng)風(fēng)神“家人式”用戶生態(tài)的真實(shí)寫照。值得一提的是，連接?xùn)|風(fēng)風(fēng)神與“家人們”的載體，如等產(chǎn)品在市場(chǎng)中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
本次車展上占據(jù)C位的風(fēng)神L8，上市首月銷量實(shí)現(xiàn)5000輛，而這背后，是因?yàn)檫@款車將“家”的溫暖與實(shí)用裝進(jìn)車廂，以強(qiáng)大而安心的產(chǎn)品力，帶給了家庭用戶更好更舒適的體驗(yàn)。據(jù)介紹，未來(lái)三年，東風(fēng)風(fēng)神將持續(xù)加碼家用車市場(chǎng)，密集投放8款全新車型，全面拓展旗下SUV矩陣，同時(shí)堅(jiān)持油電并舉完善全球化布局。
如果說(shuō)現(xiàn)在的東風(fēng)風(fēng)神還是“小家”，那么當(dāng)東風(fēng)風(fēng)神產(chǎn)品越來(lái)越多、布局越來(lái)越完善，它也就變成了“大家”、“遠(yuǎn)方的家”……屆時(shí)，東風(fēng)風(fēng)神也將成為東風(fēng)奕派科技以及東風(fēng)公司自主事業(yè)蓬勃發(fā)展的“大心臟”。
風(fēng)神向新 L8秀出實(shí)力
按照奕派科技“奕派向上，風(fēng)神向新”的差異化戰(zhàn)略，未來(lái)東風(fēng)風(fēng)神將更多聚焦家庭用戶，向新后的東風(fēng)風(fēng)神更具專業(yè)化特色。在明確了“我是誰(shuí)”之后，風(fēng)神也可以施展開拳腳打造更有針對(duì)性的產(chǎn)品，而風(fēng)神L8也用實(shí)力證明了風(fēng)神向新戰(zhàn)略的正確性。
作為風(fēng)神向新后的首款旗艦產(chǎn)品，風(fēng)神L8上市首月就實(shí)現(xiàn)了5000輛銷量，在自主插混SUV中取得了比較亮眼的成績(jī)，究其原因，無(wú)外乎這款車真正地打動(dòng)了家庭用戶。新車上市發(fā)布會(huì)上，鄧留超曾表示，“這款車與風(fēng)神以往的產(chǎn)品有很大不同。我們深入研究了家庭用戶的實(shí)際需求，針對(duì)男性、女性以及兒童等不同家庭成員的使用場(chǎng)景，精心設(shè)計(jì)了多項(xiàng)貼心的配置和功能。”
從產(chǎn)品來(lái)看，風(fēng)神L8將家庭用戶的多元化需求完美落實(shí)，為照顧用戶的帶娃娛樂、出行餐食保鮮等需求，風(fēng)神L8配備了冷暖箱，后排吸頂屏等配置，讓用戶出行更加舒適，風(fēng)神L8座艙搭載云柔大沙發(fā)，還榮獲了中汽研“座椅舒適之星”的權(quán)威認(rèn)證。
以上舒適性配置，過往20萬(wàn)以內(nèi)的SUV最多只配備其中的兩到三項(xiàng)，而現(xiàn)在風(fēng)神L8直接將“豪車五件套”的滿配組合帶入到15萬(wàn)級(jí)內(nèi)的市場(chǎng)中。值得關(guān)注的是，增強(qiáng)配置的同時(shí)并未讓東風(fēng)風(fēng)神在材料上有所節(jié)省。整車選用高環(huán)保材料，從源頭杜絕有害物質(zhì)，中汽中心“零甲醛汽車”權(quán)威認(rèn)證，直接確定了風(fēng)神L8座艙的健康、安心。
除此之外，在車的基礎(chǔ)素質(zhì)方面，風(fēng)神L8搭載了強(qiáng)大的東風(fēng)馬赫電混系統(tǒng)，兼具長(zhǎng)續(xù)航、低能耗、強(qiáng)動(dòng)力的特點(diǎn)，徹底解決了家庭用戶對(duì)出行成本、續(xù)航以及行駛體驗(yàn)等方面的顧慮。在安全防護(hù)上，風(fēng)神L8配備軍車級(jí)坦克裝甲馬赫電池，經(jīng)4重電芯強(qiáng)化與行業(yè)首次三面夾擊碰撞驗(yàn)證，以硬核實(shí)力守護(hù)家庭安全出行，讓家人更放心。
值得一提的是，鄧留超在廣州車展期間接受采訪時(shí)曾透露，75%的風(fēng)神L8客戶是置換，現(xiàn)在油車置換用戶里面還有很多車主以前是開BBA的。這一簡(jiǎn)短的信息也說(shuō)明，風(fēng)神L8的舒適性以及對(duì)家庭用戶的吸引力可能已不弱于過去的豪華品牌車型，該車“15萬(wàn)以內(nèi)最舒適的豪華座艙”的稱號(hào)，恐非浪得虛名。
打造家人式用戶生態(tài) 三年8款新車強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)容
風(fēng)神向新之后，除產(chǎn)品具有對(duì)家庭用戶的針對(duì)性外，風(fēng)神的營(yíng)銷服務(wù)也全面向“家人式用戶生態(tài)”轉(zhuǎn)型，鄧留超在廣州車展上的“會(huì)客”是其真實(shí)寫照，卻不是唯一證明。“相親相愛一家人”，這一古老而親切的微信群聊名稱，是東風(fēng)風(fēng)神專屬用戶群所用的名稱，從命名上就極為貼近家人式的交流方式。
在這個(gè)微信群中，用戶可以直接@高管、工程師解決問題，主打隨叫隨到、直接快速。并且，東風(fēng)風(fēng)神為用戶建立了全新的響應(yīng)機(jī)制，做到“用戶關(guān)切立即辦、不滿之處立即改、心儀功能立即上”，以實(shí)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)倒逼產(chǎn)品與服務(wù)快速迭代的目的。這也證明了東風(fēng)風(fēng)神已經(jīng)建立了新時(shí)代汽車銷售的全新機(jī)制：買完車不是終點(diǎn)，而是服務(wù)的起點(diǎn)。
強(qiáng)大而專業(yè)的產(chǎn)品，細(xì)致如家人般的服務(wù)也為東風(fēng)風(fēng)神的擴(kuò)容提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按照規(guī)劃，東風(fēng)風(fēng)神將在未來(lái)三年推出8款產(chǎn)品，以繼續(xù)滿足廣大家庭用戶需求以及加速海外市場(chǎng)布局。
其中，L系列作為家庭出行旗艦陣營(yíng)，全面覆蓋主流5座、大5座、大7座市場(chǎng)，精準(zhǔn)匹配不同家庭結(jié)構(gòu)的舒適出行剛需，以越級(jí)空間與品質(zhì)，定義家庭用車新標(biāo)桿；年輕家族強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)容，多款潮流新品密集入市，深度契合Z世代精致化、個(gè)性化出行訴求，以潮酷設(shè)計(jì)與智能科技，搶占年輕消費(fèi)市場(chǎng)C位。硬派休旅Y系列重磅出擊，打破城市與荒野的場(chǎng)景壁壘，以強(qiáng)悍性能賦能用戶“心之所向，素履以往”的自由探索。
此外，東風(fēng)風(fēng)神還將同步投放2款出行市場(chǎng)專屬車型，深耕專業(yè)化用車場(chǎng)景，擴(kuò)充B端市場(chǎng)銷量，令在外的家人也能享受家的溫暖。同時(shí)東風(fēng)風(fēng)神也將堅(jiān)持油電并舉的戰(zhàn)略，推出4款燃油全球車型，加速布局海外市場(chǎng)，讓東風(fēng)風(fēng)神的“智慧家享”體驗(yàn)惠及全球萬(wàn)千家庭。
（東風(fēng)風(fēng)神在突尼斯舉辦新車發(fā)布會(huì)）
值得一提的是，東風(fēng)風(fēng)神在海外市場(chǎng)已經(jīng)有所建樹，2025年1-10月，東風(fēng)風(fēng)神海外銷量已超去年全年總量，同比增長(zhǎng)47%，截至目前，東風(fēng)風(fēng)神L7、皓瀚、皓極、奕炫等多款車型已成功登陸全球超過100個(gè)國(guó)家及地區(qū)，涵蓋了東南亞、南美、中亞、非洲、歐洲等市場(chǎng)。在更多新車發(fā)布后，東風(fēng)風(fēng)神的海外市場(chǎng)表現(xiàn)無(wú)疑將更加出色。
從產(chǎn)品到服務(wù)，從技術(shù)到生態(tài)，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到海外市場(chǎng)，東風(fēng)風(fēng)神正以“家”為核心走出一條全新的自主品牌“向新”之路。屆時(shí)東風(fēng)風(fēng)神也將與東風(fēng)奕派互補(bǔ)，共同做大做強(qiáng)東風(fēng)公司的自主事業(yè)，成為自主品牌崛起路上的不朽傳奇。