前不久開幕的廣州車展上,以“醒獅”為造型主題的東風風神展臺,成為用戶打卡的主要“景觀”之一,展臺上的風神L8、風神L7等多款車型,也展示出了新時代自主家用車型的風采。但比這更有意思的是,東風奕派汽車科技公司東風風神事業部總經理鄧留超在車展期間的一期Vlog視頻。

視頻中,鄧留超到達廣州車展后便馬不停蹄地在“風神繪客廳”與用戶進行交流活動,并介紹了在用戶“直聯群”中的風神小伙伴,并且在他的語境中,這次會客叫作“歡迎回家”。今年8月1日,東風奕派科技發布全新戰略,風神品牌以“智慧家享品牌”全新定位和“海外市場主力軍”全新擔當,開啟風神品牌發展新階段。

在打造“智慧家享品牌”的過程中,東風風神首先確立了構建“家人式”用戶生態,讓服務有溫度、溝通有回響、共創有喜悅。鄧留超在廣州車展上的“會客”,也是東風風神“家人式”用戶生態的真實寫照。值得一提的是,連接東風風神與“家人們”的載體,如等產品在市場中也取得了不錯的成績。
本次車展上占據C位的風神L8,上市首月銷量實現5000輛,而這背后,是因為這款車將“家”的溫暖與實用裝進車廂,以強大而安心的產品力,帶給了家庭用戶更好更舒適的體驗。據介紹,未來三年,東風風神將持續加碼家用車市場,密集投放8款全新車型,全面拓展旗下SUV矩陣,同時堅持油電并舉完善全球化布局。
如果說現在的東風風神還是“小家”,那么當東風風神產品越來越多、布局越來越完善,它也就變成了“大家”、“遠方的家”……屆時,東風風神也將成為東風奕派科技以及東風公司自主事業蓬勃發展的“大心臟”。
風神向新 L8秀出實力
按照奕派科技“奕派向上,風神向新”的差異化戰略,未來東風風神將更多聚焦家庭用戶,向新后的東風風神更具專業化特色。在明確了“我是誰”之后,風神也可以施展開拳腳打造更有針對性的產品,而風神L8也用實力證明了風神向新戰略的正確性。

作為風神向新后的首款旗艦產品,風神L8上市首月就實現了5000輛銷量,在自主插混SUV中取得了比較亮眼的成績,究其原因,無外乎這款車真正地打動了家庭用戶。新車上市發布會上,鄧留超曾表示,“這款車與風神以往的產品有很大不同。我們深入研究了家庭用戶的實際需求,針對男性、女性以及兒童等不同家庭成員的使用場景,精心設計了多項貼心的配置和功能。”
從產品來看,風神L8將家庭用戶的多元化需求完美落實,為照顧用戶的帶娃娛樂、出行餐食保鮮等需求,風神L8配備了冷暖箱,后排吸頂屏等配置,讓用戶出行更加舒適,風神L8座艙搭載云柔大沙發,還榮獲了中汽研“座椅舒適之星”的權威認證。

以上舒適性配置,過往20萬以內的SUV最多只配備其中的兩到三項,而現在風神L8直接將“豪車五件套”的滿配組合帶入到15萬級內的市場中。值得關注的是,增強配置的同時并未讓東風風神在材料上有所節省。整車選用高環保材料,從源頭杜絕有害物質,中汽中心“零甲醛汽車”權威認證,直接確定了風神L8座艙的健康、安心。
除此之外,在車的基礎素質方面,風神L8搭載了強大的東風馬赫電混系統,兼具長續航、低能耗、強動力的特點,徹底解決了家庭用戶對出行成本、續航以及行駛體驗等方面的顧慮。在安全防護上,風神L8配備軍車級坦克裝甲馬赫電池,經4重電芯強化與行業首次三面夾擊碰撞驗證,以硬核實力守護家庭安全出行,讓家人更放心。

值得一提的是,鄧留超在廣州車展期間接受采訪時曾透露,75%的風神L8客戶是置換,現在油車置換用戶里面還有很多車主以前是開BBA的。這一簡短的信息也說明,風神L8的舒適性以及對家庭用戶的吸引力可能已不弱于過去的豪華品牌車型,該車“15萬以內最舒適的豪華座艙”的稱號,恐非浪得虛名。
打造家人式用戶生態 三年8款新車強勢擴容
風神向新之后,除產品具有對家庭用戶的針對性外,風神的營銷服務也全面向“家人式用戶生態”轉型,鄧留超在廣州車展上的“會客”是其真實寫照,卻不是唯一證明。“相親相愛一家人”,這一古老而親切的微信群聊名稱,是東風風神專屬用戶群所用的名稱,從命名上就極為貼近家人式的交流方式。
在這個微信群中,用戶可以直接@高管、工程師解決問題,主打隨叫隨到、直接快速。并且,東風風神為用戶建立了全新的響應機制,做到“用戶關切立即辦、不滿之處立即改、心儀功能立即上”,以實現用戶痛點倒逼產品與服務快速迭代的目的。這也證明了東風風神已經建立了新時代汽車銷售的全新機制:買完車不是終點,而是服務的起點。

強大而專業的產品,細致如家人般的服務也為東風風神的擴容提供了堅實的基礎。按照規劃,東風風神將在未來三年推出8款產品,以繼續滿足廣大家庭用戶需求以及加速海外市場布局。
其中,L系列作為家庭出行旗艦陣營,全面覆蓋主流5座、大5座、大7座市場,精準匹配不同家庭結構的舒適出行剛需,以越級空間與品質,定義家庭用車新標桿;年輕家族強勢擴容,多款潮流新品密集入市,深度契合Z世代精致化、個性化出行訴求,以潮酷設計與智能科技,搶占年輕消費市場C位。硬派休旅Y系列重磅出擊,打破城市與荒野的場景壁壘,以強悍性能賦能用戶“心之所向,素履以往”的自由探索。

此外,東風風神還將同步投放2款出行市場專屬車型,深耕專業化用車場景,擴充B端市場銷量,令在外的家人也能享受家的溫暖。同時東風風神也將堅持油電并舉的戰略,推出4款燃油全球車型,加速布局海外市場,讓東風風神的“智慧家享”體驗惠及全球萬千家庭。

(東風風神在突尼斯舉辦新車發布會)
值得一提的是,東風風神在海外市場已經有所建樹,2025年1-10月,東風風神海外銷量已超去年全年總量,同比增長47%,截至目前,東風風神L7、皓瀚、皓極、奕炫等多款車型已成功登陸全球超過100個國家及地區,涵蓋了東南亞、南美、中亞、非洲、歐洲等市場。在更多新車發布后,東風風神的海外市場表現無疑將更加出色。
從產品到服務,從技術到生態,從國內市場到海外市場,東風風神正以“家”為核心走出一條全新的自主品牌“向新”之路。屆時東風風神也將與東風奕派互補,共同做大做強東風公司的自主事業,成為自主品牌崛起路上的不朽傳奇。