2月9日，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站顯示，日前，浙江極氪智能科技有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，受浙江吉利汽車有限公司委托向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃：
自2026年3月6日起，召回生產(chǎn)日期從2021年7月8日至2024年3月18日期間生產(chǎn)的部分極氪001WE版汽車，共計38277輛。原因顯示，本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于高壓動力電池的部件制造一致性原因，長期使用動力電池內(nèi)阻會異常升高，可能導(dǎo)致部分動力電池性能下降，極端情況下可能導(dǎo)致動力電池?zé)崾Э兀嬖诎踩[患。
近年來，新能源汽車三電安全愈發(fā)受到重視，已有多個品牌就三電問題主動或被動召回，體現(xiàn)出行業(yè)在車型全生命周期的安全管理上更加成熟規(guī)范。而就極氪此次召回來看，其召回編號S2026M0023V中的“V”字母明確表明極氪此次為主動召回，與被動召回的此前某品牌的“I”類編號形成本質(zhì)區(qū)別。
值得一提的是，極氪此次召回不免令人想起此前吉利和欣旺達的糾紛案。作為新能源汽車的核心零部件，關(guān)乎用戶安全的重要部分，動力電池的安全需要整車企業(yè)與動力電池電芯供應(yīng)商的共同維護。
主動召回 極氪再現(xiàn)“用戶型”思維
為此次召回，極氪發(fā)布了一份“情況說明”。據(jù)其情況說明，此次召回僅限上述批次，目前極氪在售的全系產(chǎn)品均不涉及本次召回。同時，更換電池后，車輛原有的三電系統(tǒng)質(zhì)保政策將完整延續(xù)。
事實上，此次召回事件中，極氪是如何發(fā)現(xiàn)需要召回車輛的比較值得關(guān)注。極氪在說明中提到，“過去幾年，我們遵照相關(guān)法律法規(guī)，持續(xù)投入并建立了一套24小時全天候、多維度的云端監(jiān)測與診斷系統(tǒng)，對所有已交付車輛的三電系統(tǒng)進行長期、動態(tài)的健康守護。”
也就是這套系統(tǒng)，在持續(xù)升級和樣本數(shù)據(jù)的不斷累積后發(fā)現(xiàn)了上述批次車輛的問題。這說明，極氪的確是站在用戶車輛全生命周期的立場上去考量的。此外，根據(jù)極氪的情況說明，召回批次車型目前仍可以正常使用。
極氪稱，此次主動召回是依據(jù)云端監(jiān)測和診斷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，如果提前識別到您的車輛存在潛在的風(fēng)險，極氪會主動與您聯(lián)系。如未收到預(yù)警或車輛故障提醒，說明當(dāng)前車輛狀態(tài)正常，用戶可以放心用車。在更換前，極氪會持續(xù)通過智能云端監(jiān)測系統(tǒng)，結(jié)合安全策略監(jiān)控，為所有的車輛進行24小時全天候、多維度的監(jiān)測，確保相關(guān)車輛的正常使用。
值得關(guān)注的是，此次是極氪主動召回的，這并非極氪第一次體現(xiàn)出用戶型企業(yè)的思維。2024年底開始的專項活動中，極氪已經(jīng)為部分存在充電速度變慢、感知電量不準(zhǔn)等情況的極氪001 WE 86版車輛進行了動力電池免費更換。更早之前，極氪還曾免費為極氪001用戶升級座艙芯片，將驍龍820A更換為性能更強的8155，覆蓋已交付、已定待交及新訂車用戶，收獲市場一致好評。
吉利、欣旺達糾紛后續(xù)？極氪這波回了口血
極氪此次召回很容易讓人聯(lián)想到此前吉利和欣旺達的糾紛。去年底，吉利系動力電池公司威睿動力起訴欣旺達動力（欣旺達子公司），起訴原因是欣旺達動力在2021年6月至2023年12月期間向威睿動力交付的電芯存在質(zhì)量問題，并向后者索賠超23億元。
而極氪001正是搭載這批欣旺達電芯的重要產(chǎn)品，僅2022年就售出了超7萬輛，其中WE86版占比超60％。2024年，極氪為用戶更換電池的專項活動中，也說明了這批電芯可能存在問題。
據(jù)第一財經(jīng)報道，從知情人士處了解到，極氪此次召回，是吉利系和欣旺達糾紛案的后續(xù)。
不過，吉利此前就已經(jīng)和欣旺達和解了。這一次的重要的意義或許在于，極氪不用自己扛了。2月6日，欣旺達發(fā)布公告稱，欣旺達動力和吉利系威睿電動和解，雙方同意對于更換動力電池包相關(guān)的費用按照實際成本進行認(rèn)定，根據(jù)實際發(fā)生金額經(jīng)雙方核對后確認(rèn)，雙方商定按比例分擔(dān)該實際發(fā)生金額，同時，事件處理后的相關(guān)電池包全部歸欣旺達所有。
《和解協(xié)議》還指出，按照國家相關(guān)主管機構(gòu)的要求，如果車廠需要對相關(guān)車輛實施召回，甲乙雙方同意積極配合車廠履行法定召回義務(wù)，積極配合采取措施。此次和解中，欣旺達預(yù)計會對上市公司2025年歸母凈利潤產(chǎn)生5-8億元的影響。
但從種種和解條件來看，極氪顯然不用自己獨自扛下召回的大量費用。畢竟，作為整車中成本最高的核心零部件之一，批量電池的召回往往也意味著巨大的成本。
因此，極氪的主動召回，體現(xiàn)的是新能源車企站在用戶車輛全生命周期安全的角度，是對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時，此次召回也在提醒行業(yè)，整車企業(yè)以及動力電池或其他零部件供應(yīng)商需要對產(chǎn)品的質(zhì)量進行嚴(yán)格把控，避免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題而對用戶造成影響。